お問い合わせの多いご質問と回答をご紹介します。

オンラインショップに関するよくあるご質問

商品に関するよくあるご質問

Q過去にはどんな商品を発売していたのですか

商品バックナンバーをご参照ください。

Qどんな商品を販売しているのですか

お取扱い商品につきましては商品紹介をご参照ください。

Qウォーターサーバーを設置したいのですが

ご検討いただきありがとうございます。ウォーターサーバーのご案内よりお問い合わせください。

アキュア メンバーズに関するよくあるご質問

Qパスワードを忘れてしまった

ログインページから「パスワードを忘れた方はこちら」へ進み、ユーザーIDと秘密の質問の項目を入力してください。パスワード再発行のメールが届きます。

Q登録を削除したい

キャンペーンサイトにログインしていただきマイページの「退会」ボタンをクリックして、
退会確認画面にお進みください。 なお、退会されますと、これまで蓄積されたポイント・登録情報・応募履歴・当選情報などはすべて削除されます。
当選者が賞品が到着するまでに退会していた場合、退会時点で発送情報も全て削除されますので、当選が無効となります。いかなる理由があっても失効した権利は復活できませんので、賞品が到着するまで退会しないようお気を付け下さい。

QユーザーIDを忘れてしまった

アキュア メンバーズのID照会につきましては、ご本人様確認が必要となります。大変お手数ではございますが、“アキュア メンバーズ”事務局 フリーダイヤル 0120-838-848 (受付時間:10:00~17:00 土日・祝日・年末年始を除く)までご連絡ください。

QモバイルSuicaのSuicaID番号を確認したい

【Android端末】
[1]モバイルSuicaアプリを起動 ⇒ [2]「その他」タブ ⇒ [3]Suica ID番号

【iPhone】
[1]Suicaアプリを起動 ⇒ [2]Suica一覧 ⇒ [3]iマーク ⇒ [4]Suica ID番号

【Apple Watch Series2】
[1]ペアリング中のiPhoneにてご確認ください。

【フィーチャーフォン】
[1]モバイルSuicaアプリを起動 ⇒ [2]「1.Suica利用状況確認」 ⇒ [3]「5.Suica情報」 ⇒ [4]「1.Suica ID番号・設定確認」

Q上記以外のアキュア メンバーズに関するお問い合わせをしたい

“アキュア メンバーズ”事務局 フリーダイヤル 0120-838-848 (受付時間:10:00~17:00 土日・祝日・年末年始を除く)までご連絡ください。

自動販売機(acure)に関するよくあるご質問

Q自動販売機の機体・商品・つり銭等に関するお問い合わせ

自動販売機に記載されております、「管理番号」をご確認の上、当社お客さまコールセンター 0120-424-480(フリーコール・年中無休)までご連絡ください。

QSuica自販機を設置したいのですが

Suica自販機設置に関するお問い合わせに必要事項を記載の上、ご連絡ください。